RESUME :
Intégré(e) au sein du service E-commerce, vous assisterez l’équipe CRM dans sa gestion quotidienne.
Le/La stagiaire E-commerce & CRM participera directement à la création d’e-mails marketing automatisés, à leur diffusion ainsi qu’à l’analyse des performances e-commerce, dans un contexte multi-marque et multi-langues.
👉MISSIONS :
E-mail marketing - Coordination & Intégration
- Participation à l’intégration des nouvelles campagnes d’email automatisé.
- Aide à la duplication des contenus emailing multi marques et multi langues.
- Refont graphique des e-mails existants.
- Esprit de coordination des assets et contenues digitaux, traductions, images, textes, copy, CTA et lien de redirection.
- Assistance et monitoring des résultats et analyse des performances.
🌊COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES AQUISES AU COURS DU STAGE DE 6 MOIS
CRM Projet – Acquisition et rétention
- Aide à la préparation et coordination des campagnes de lead acquisition : brief créatif, contenus et assets, intégrations, validation des aspects légaux.
- Participation dans la gestion des avantages du programme de fidélité : suivi des campagnes de fidélisation, gestion des contenus et assets, intégrations, gestion des stocks, envoi des rewards.
- Participation à la coordination avec les équipes IT sur l’ensemble des sujets CRM omni chanel
- Veille concurrentielle & Bench marque afin d’identifier les « bests practices » des principaux concurrents