Au sein de l’équipe Web & Performance Omnicanale, vous participerez au suivi et à l’analyse de la performance e-commerce et omnicanale. Vous contribuerez à la production des reportings, à la fiabilisation des données et à la création de dashboards permettant d’accompagner les équipes métiers dans le pilotage de leur activité.
Analyse et suivi de la performance :
- Participer à l’analyse hebdomadaire des résultats e-commerce et des performances des opérations commerciales.
- Suivre et analyser les principaux KPIs omnicanaux : E-réservation, Click & Collect, Extension de gamme, Ship From Store, etc.
- Contribuer à la réalisation de bilans saisonniers et d’analyses ponctuelles selon les besoins des équipes.
- Identifier les principales tendances et évolutions de la performance et contribuer à la formulation de recommandations.
Reportings & Dashabords :
- Participer à la construction, à l’optimisation et à la maintenance des dashboards sous Excel, Power BI, Business Objects (BO) et Piano.
- Contribuer à la production et à l’automatisation des reportings réguliers.
- Assurer le suivi des KPIs avec une vision jour / semaine / mois / saison.
- Participer à l’amélioration continue des outils de pilotage et à leur adaptation aux besoins des équipes métiers.
Gestion et qualité de la donnée :
- Participer à la préparation, au contrôle et à la fiabilisation des données et des listings.
- Contribuer au suivi, à la qualification et à la recette des dashboards transverses.
- Consolider les données et analyses afin d’en faciliter la lecture et l’utilisation par les équipes métiers et transverses.
- Être garant(e), avec l’équipe, de la cohérence et de la qualité des données utilisées dans les analyses et reportings.